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Documento de Soporte

Aplicación de Registro de Eventos de Reloj Checador

1. Introducción

Este documento tiene como objetivo brindar una guía sobre el uso de la aplicación de registro de eventos de reloj checador.

Esta herramienta digital está diseńada para facilitar la gestión de los horarios laborales de los empleados, permitiendo un registro preciso y eficiente de las diferentes actividades a lo largo de la jornada laboral.

2. Funcionalidades Principales
Registro de eventos: Permite registrar de manera sencilla y rápida los siguientes eventos:
  • Entrada a laborar
  • Inicio de primer descanso
  • Término de primer descanso
  • Salida a comer
  • Regreso de comer
  • Inicio de segundo descanso
  • Término de segundo descanso
  • Salida de labores
El registro de estos eventos permite:
  • Consultar el historial de registros de cada empleado en tiempo real por los administradores del personal de la empresa de forma individual o en grupo.
  • Generación de reportes personalizados con base en los datos registrados, como horas trabajadas, horas extras, ausencias, etc.
  • Integración con otros sistemas de gestión de recursos humanos o nómina para facilitar la automatización de procesos.

3. Guía de Uso

3.1 Registro de un nuevo usuario
Para poder acceder a la aplicación se requiere que el usuario sea previamente registrado por el personal de recursos humanos de la empresa y una vez registrado le será proporcionará las el nombre de usuario y la contraseńa será definida por el propio usuario.

3.2 Registro de eventos
Ingresar a la osección "Registro de Checadas"
Seleccionar el evento correspondiente (entrada, salida, descanso, etc.) Confirmar el registro

3.3 Consulta de registros
El personal administrativo podrá acceder a la sección de "Consultas" del portal web, seleccionar el rango de fechas y los empleados a consultar y visualizar los registros en formato de tabla o gráfico

3.4 Generación de reportes
El personal administrativo podrá acceder a la sección de "Reportes" del portal web, seleccionar el tipo de reporte deseado (horas trabajadas, ausencias, etc.), establecer los filtros necesarios (rango de fechas, empleados, etc.) y generar el reporte en formato Excel

4. Solución de Problemas Comunes
Si se presenta un error al iniciar sesión se deberá verificar que las credenciales sean correctas y que la conexión a internet sea estable

5. Contacto
Para cualquier consulta o asistencia técnica, por favor contactar con el departamento de soporte.
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